דילוג לתוכן הראשי
MyCity · שירות עירוני שמתחיל בתושב

אפליקציה עירונית.
הדרך הקצרה בין התושב לרשות.

מידע, פניות, עדכונים וקהילה בחוויית שירות אחת. MyCity מחברת את הצרכים היומיומיים של התושבים לערוץ דיגיטלי ברור, עם התאמה לשירותים ולתהליכי העבודה של הרשות.

לרשויות מקומיות, מועצות וצוותי שירות וקהילה

תמונת המחשה: תושבת משתמשת בשירות עירוני בטלפון לצד מרכז עירוני מודרני
תמונת המחשה שנוצרה באמצעות AI; אינה צילום של לקוח או מסך מוצר פעיל.
הפעולות החשובות. במקום שקל למצוא.

אפליקציה לרשות המקומית שמארגנת שירות סביב החיים בעיר

התושב מגיע כדי לקבל תשובה, לדווח או להשתתף. נקודת הכניסה צריכה להיות פשוטה, וההמשך צריך להיות מחובר לגורם האחראי.

תמונת המחשה: תושבים נפגשים במרחב עירוני ומשתמשים בשירותים דיגיטליים
תמונת המחשה שנוצרה באמצעות AI; אינה צילום של לקוח או מסך מוצר פעיל.
מערוץ עדכון לקהילה פעילה

נותנים לתושבים סיבה לחזור. ודרך לקחת חלק.

אירוע קרוב לבית, פעילות שמתאימה למשפחה או סקר על המרחב הציבורי: תוכן מקומי מועיל מוביל לפעולה ברורה ומחזק את הקשר עם הרשות.

  • מידע רלוונטי לפי נושא וצורך
  • הזמנה ברורה להרשמה, למשוב או לפנייה
  • אחריות לתוכן ולעדכון בכל שלב
איך בונים אפליקציה לקהילה? ←
מהיכרות לשירות שעובד

מתחילים בצורך של הרשות. בונים מסלול ברור לתושב.

  1. ממפים

    בוחרים משימות נפוצות, קהלים ומקורות מידע.

  2. מאפיינים

    מגדירים מבנה שירות, אחריות וחיבורים נדרשים.

  3. בודקים

    בוחנים תרחישים, תוכן ונגישות לפני ההשקה.

  4. משפרים

    לומדים מהשלמת פעולות, ממשוב ומהעבודה בשטח.

המדריך לאפיון ופיתוח אפליקציה עירונית ←

מרכז הידע של MyCity

השאלות הנכונות לפני שבוחרים אפליקציה עירונית

לכל המדריכים ←
שאלות נפוצות

מכירים את MyCity

מהי אפליקציה עירונית?

אפליקציה עירונית היא ערוץ דיגיטלי שמרכז לתושב מידע, פניות ושירותים של הרשות המקומית. הערך שלה נוצר כשמסלול הפעולה ברור ומחובר לתוכן מעודכן ולגורם מטפל.

אילו שירותים אפשר לרכז באפליקציה?

עדכונים, פניות, דיווח מפגעים, אירועים ושירותים מקוונים. היקף היכולות והחיבור למערכות הרשות נקבעים באפיון. לסקירת היכולות.

מה משפיע על המחיר ועל זמן ההקמה?

מספר השירותים, ההתאמות, השפות, מצב התוכן והאינטגרציות הנדרשות. בפגישת ההיכרות ממפים את הצורך כדי להכין בסיס להצעה מתאימה.